（　）实质上是一种面向成果的管理。-云南自考网

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第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

17

（　）实质上是一种面向成果的管理。

A、决策辅助技术
B、目标管理
C、全面质量管理
D、预防管理

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全面质量管理将质量理解为“大Q”，质量受益者包括（　）

A、顾客
B、业主
C、员工
D、供应者
E、社会

简述全面质量管理的指导思想与核心原则

全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。

A、正确
B、错误

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